プライバシーポリシー

Luckyeg LLCは、当社のサーフィンボード販売ウェブサイトを訪れるお客様のプライバシーと個人情報の保護に努めています。このプライバシーポリシーでは、当社がどのようにユーザーから提供された情報を収集、使用、保存、保護するかについて説明します。

1. 情報収集

• 個人識別情報: アカウントを作成するか、サーフィンボードを注文すると、氏名、メールアドレス、配送先住所、請求先住所、電話番号などの個人情報を収集します。この情報は、注文の処理、配送手配、アフターサービスの提供に必要です。
• 商品選択および注文情報: 選択したサーフィンボードのモデル、サイズ、色、数量などの詳細を記録します。また、注文履歴を保存して、注文追跡、保証サービスの提供、将来のショッピング体験をパーソナライズします。
• ウェブサイトのインタラクションデータ: ウェブサイト上での閲覧活動に関する情報を収集します。これには、訪問したページ、各ページに費やした時間、クリックしたリンク、検索クエリなどが含まれます。これにより、お客様の関心や好みを理解し、ウェブサイトのレイアウト、商品推薦、全体的なユーザー体験の改善に役立てます。
• デバイスおよび接続情報: お客様がウェブサイトにアクセスする際に使用するデバイスに関する情報を収集することがあります。これには、デバイスの種類（例: コンピュータ、タブレット、スマートフォン）、オペレーティングシステム、ブラウザの種類とバージョン、IPアドレス、ネットワーク接続の詳細が含まれます。この情報は、ウェブサイトがデバイスと互換性があることを確認し、ウェブサイトのトラフィックパターンを分析し、セキュリティ目的で使用されます。

2. 情報の使用

• 注文の履行: お客様の個人情報および注文情報は、サーフィンボードの購入処理および配送に使用されます。スムーズで効率的な取引を確保するために、配送パートナーや決済処理業者と連絡を取ります。
• カスタマーサービスおよびサポート: ご連絡先情報を使用して、注文状況の更新、問い合わせへの回答、サーフィンボードや購入プロセスに関する問題解決の支援を提供します。
• パーソナライズされた体験: お客様の閲覧履歴や購入履歴に基づいて、類似のサーフィンボード、アクセサリー、または特別オファーをおすすめすることがあります。これにより、新しい製品を発見し、ショッピング体験が向上します。
• ウェブサイトの改善: ウェブサイトとのインタラクションから収集したデータは、ウェブサイトの最適化のために使用されます。この情報を使って、ページの読み込み速度、ナビゲーション、サイト全体の機能性の改善を行います。
• セキュリティおよび不正防止: デバイスおよび接続情報、注文パターンを分析して、不正行為、無許可のアクセス、またはその他のセキュリティ脅威を検出し、防止します。これにより、お客様と当社のビジネスを悪意のある活動から守ります。

3. 情報の共有

• 信頼できる第三者: 当社のビジネス運営をサポートする信頼できる第三者サービスプロバイダーと情報を共有することがあります。これには、注文の配送を担当する配送業者、決済処理を担当する決済ゲートウェイ、ウェブサイトのメンテナンスを担当するITサービスプロバイダーが含まれます。これらの第三者は、厳格な機密保持およびセキュリティ契約に基づいて情報を取り扱い、サービス提供の目的にのみ使用することが求められます。
• 法的遵守: 法的に要求される場合（例: 裁判所命令、召喚状、または政府の調査に応じて）、情報を開示することがあります。また、当社の権利、財産、安全、またはお客様や他者の権利、財産、安全を保護するために情報を共有することもあります。
• ビジネスの移行: もし当社が合併、買収、または事業資産の売却を行う場合、お客様の情報は後継企業に移転されることがあります。その場合、新しい企業がこのプライバシーポリシーを遵守するか、お客様に情報の削除を選択できるオプションを提供することを確認します。

4. データセキュリティ

当社は、情報を保護するためにさまざまなセキュリティ対策を実施しています。これには、SSL（セキュア・ソケット・レイヤー）技術を使用してデータを暗号化して送信すること、機密情報を暗号化されたデータベースに保存すること、データへのアクセスを許可された従業員および正当なビジネス目的で必要とする第三者サービスプロバイダーに制限することが含まれます。また、新たな脅威に対してシステムのセキュリティ監査および更新を定期的に実施しています。

5. あなたの権利

• アクセスおよび更新: 当社が保持する個人情報にアクセスし、誤りを修正する権利があります。アカウントにログインして情報を確認および更新できます。もし問題が発生した場合は、カスタマーサポートチームにご連絡ください。
• オプトアウト: 当社からのプロモーションメールやマーケティング通信の受信を拒否することができます。メール内の配信停止リンクをクリックするか、カスタマーサポートにご連絡ください。
• データの削除: 特定の状況下で、個人情報の削除をリクエストすることができます。適用される法律および規制に従って、当社はそのようなリクエストに対応しますが、法的義務に基づいてデータを保持する必要がある場合は削除しないことがあります。

6. 子供のプライバシー

当社のウェブサイトは、13歳未満の子供の使用を目的としていません。この年齢層の子供からの個人情報を故意に収集することはありません。もし13歳未満の子供から個人情報を収集したことが判明した場合、直ちにその情報を削除します。

7. このポリシーの変更

当社は、ビジネス運営、法的要件、または技術的な進歩の変更を反映するために、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。更新されたポリシーはウェブサイトに掲載し、変更の有効日を示します。ポリシーが更新された後もウェブサイトを引き続き使用することにより、新しい条件を受け入れたことと見なされます。

8. お問い合わせ

このプライバシーポリシーまたはお客様の個人情報の取り扱いについてご質問、ご懸念、ご意見がある場合は、[email protected] または +1-707-456-7220 までご連絡ください。私たちは、プライバシーに関連する問題を迅速に解決し、当社のプライバシープラクティスにご満足いただけるよう努めています。住所: 2525 Arapahoe Ave Ste E4 #1080 Boulder, CO 80302 USA。